Exclusão de conta e dados
Na versão atual (sem conta)
O aplicativo ainda não tem cadastro, então não existe conta para excluir e nenhum dado seu fica em nossos servidores. O que existe fica só no seu celular:
- Preferências e recordes: no Android, abra Configurações > Apps > Jump Rope Fire > Armazenamento > Limpar dados, ou desinstale o aplicativo.
- Vídeos gravados e exportados: ficam na galeria, na pasta Movies/JumpFire. Apague-os pela galeria. Desinstalar o app não apaga os vídeos.
Quando houver conta
Com o lançamento de contas, você poderá pedir a exclusão pelo próprio aplicativo ou por e-mail. Ao pedir, apagamos a conta e os dados ligados a ela:
- perfil (e-mail e nome de exibição);
- histórico de treinos e recordes;
- posição em rankings e desafios, que passam a mostrar "usuário removido".
Dados que a lei nos obrigue a manter (por exemplo, registros de compras) são guardados só pelo prazo legal.
Como pedir
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de dados – Jump Rope Fire", informando o e-mail usado na conta. Respondemos em até 15 dias e confirmamos quando a exclusão estiver concluída.
O mesmo e-mail serve para os outros direitos previstos na LGPD (acesso, correção, portabilidade). Veja a política de privacidade.